Buchungsprozess
Sehr geehrter Kunde,
buchen Sie bei uns on-line! Alle Informationen werden verschlüsselt, sicher und in real time im Buchungssystem «Sirena-Travel» übertragen, so dass kein Informationsverlust und kein Risiko entstehen konnen.
Für die Buchung folgen Sie bitte diesen vier Schritten:
- Schritt 1. Flug- und Tarifauswahl.
- Schritt 2. Reiseteilnehmer.
- Schritt 3. Zustellung von Flugtickets.
- Schritt 4. Buchung abschließen.
Flug- und Tarifauswahl.
Fur Informationen zu Flugplan und Tarif geben Sie bitte folgende Parameter an:
- Abflugort (bitte verwenden Sie die Auswahlliste)
- Ankunftsort (bitte verwenden Sie die Auswahlliste)
- Datum für den Hinflug (im Kalender wählen oder selbst eingeben)
- Zwischen Economy und Business Class für den Hinflug wählen
- Datum für den Rückflug (setzen Sie bitte dafür ein Hacken und wählen Sie ein Datum aus)
- Zwischen Economy und Business Class für den Rückflug wählen
- Fluggäste (Zahl der Erwachsenen, Kinder unter 2 Jahren bzw. ab 2 bis 12 Jahren)
WICHTIG Die zugelassene Zahl der Fluggaste fur eine Buchung ist beschrankt. Die Zahl der Kleinkinder darf nicht die Zahl der Erwachsenen uberschreiten.
EMPFEHLUNG Bei der Hin- und Ruckflugbuchung wahlen Sie bitte die gleiche Class (Economy oder Business), damit wir die Moglichkeit haben, entsprechend Ihrem Wunsch den bestmoglichen Tarif anzubieten.
Wenn Sie mit den Angaben fertig sind, drucken Sie bitte auf «Fluge suchen». Sie bekommen eine Auswahl an Flugen und Tarifen entsprechend Ihren Anforderungen.
WICHTIG Der Preis beinhaltet alle Steuern und Gebuhren ausgenommen Agentengebuhren fur die Bearbeitung und Zusendung der Flugtickets.
EMPFEHLUNG Bitte beachten Sie die Einzelheiten zu Preisbedingungen und Tarifen unter dem Link «Flugpreis».
Nachdem der Tarif ausgewahlt worden ist, haben Sie die Moglichkeit, den Flug zu buchen, der diesen Tarifen entspricht.
WICHTIG Fortsetzung der Buchung ist ausschlie?lich nach der Bestatigung uber die Zustimmung mit den Bedingungen der Anwendung des gewahlten Tarifes moglich.
Um Buchung fortzusetzen, drucken Sie bitte auf «Weiter».
Reiseteilnehmer.
Folgende Informationen werden uber jeden einzelnen Fluggast angefordert:
- Name
- Vorname
- Geschlecht
- Geburtsdatum
- Staatsangehorigkeit
- Ausweis, Reisepass, etc. (Auswahl)
- Dokumentennummer
- Gultigkeitsdatum
WICHTIG Bei Flugen ins Ausland empfiehlt sich die Eintragung von Namen und Vornamen in lateinische Schrift.
EMPFEHLUNG Registrieren Sie sich bei uns im System. Nach der Registrierung hat man die Moglichkeit, Personaldaten abzuspeichern und sie bei der nachsten Buchung bequem aus der Auswahlliste zu entnehmen.
Um Buchung fortzusetzen, drucken Sie bitte auf «Weiter».
Zustellung von Flugtickets.
Bitte geben Sie die Kontaktdaten von der Person ein, die die Buchung betatigen wird:
- Name
- Vorname
- Telefon
EMPFEHLUNG Wenn Sie ein registrierter Nutzer sind, werden diese Informationen automatisch ermittelt.
Wahlen Sie die Zustellungsart der Flugtickets und drucken Sie bitte auf «Weiter», um Buchung fortzusetzen.
Buchung abschließen.
Bitte uberprufen Sie noch einmal Ihre Buchung.
Wenn Sie keine Buchung durchfuhren mochten, drucken Sie bitte «Abbrechen». Wenn Sie die Buchung andern mochten, drucken Sie bitte «Zuruck». Wenn Sie mit der Buchung einverstanden sind, drucken Sie bitte «Buchen». Damit ist Ihre Buchung im Buchungssystem «Sirena-Travel» beendet. Sie erhalten die Buchungsnummer, Buchungspreis und Zahlungsbedingungen samt Zustellungsart der Flugtickets. Die Buchungsinformationen werden Ihnen per E-Mail ubersendet.
WICHTIG Entsprechend den existierenden Verkaufsregeln ordnet sich der endgultige Flugticketpreis von den Reservierungssystemen zum Zeitpunkt der Kartenausgabe!
Zum gegenwartigen Zeitpunkt werden die Buchungen per Ausgabe von Rechnungen beglichen. Nach der Durchfuhrung von Buchung ubersenden Agenten an Ihre Anschrift die Rechnung zu der durchgefuhrten Buchung.
Nachdem die Rechnung entlohnt ist, werden Ihnen die Flugtickets per Post zugestellt.
EMPFEHLUNG: Man kann den Buchungsablauf und Zustand als registrierter Kunde online verfolgen: www.myairlines.ru
